الاتفاقية
تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة بينك وبين Cravto, LLC («Cravto» و«نحن»)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في جمهورية أرمينيا. تطور Cravto منصة Filoo وتشغلها.
إذا قبلت هذه الشروط نيابةً عن مؤسسة، فإنك تؤكد أنك مخول بإلزام تلك المؤسسة، وتشير كلمة «أنت» إليك وإليها معًا.
إذا أبرمت مؤسستك اتفاقية مكتوبة منفصلة أو نموذج طلب مع Cravto، فإن تلك الاتفاقية تحكم استخدامها للخدمة المدفوعة، وتنطبق هذه الشروط على كل ما لا تغطيه.
حسابك
تحتاج إلى حساب لاستخدام Filoo. وأنت مسؤول عن دقة تفاصيل حسابك، وعن إبقاء بيانات تسجيل دخولك سرية، وعن النشاط الذي يجري عبر حسابك.
- حافظ على أمان بيانات اعتمادك وأي عامل تحقق ثانٍ، ولا تشاركها مع أحد.
- أبلغنا فورًا إذا اعتقدت أنه جرى الوصول إلى حسابك دون إذنك.
- لا تستخدم Filoo إلا إذا كانت لديك الأهلية لإبرام عقد ملزم؛ فـ Filoo منتج للأعمال ولا يُقدَّم للأطفال.
مساحات العمل والمسؤولون
يُنظَّم Filoo في مساحات عمل. والمؤسسة التي تنشئ مساحة العمل هي التي تديرها: فهي تقرر من يحق له الانضمام، وما الصلاحيات التي يملكها الأعضاء، وما البيانات التي تُخزَّن، وهل تستمر مساحة العمل في الوجود.
إذا انضممت إلى مساحة عمل يديرها شخص آخر، فيمكن لذلك المسؤول إدارة وصولك والمحتوى الذي تضيفه إليها.
الخطط والفوترة
يقدم Filoo خطة مجانية وخططًا مدفوعة. تُحاسَب الخطط المدفوعة مقدمًا بشكل شهري أو سنوي لكل مستخدم، بالأسعار المعروضة في صفحة الأسعار لدينا وقت اشتراكك. وتُدفع المبالغ إلى Cravto.
- تتجدد الاشتراكات تلقائيًا للفترة نفسها ما لم تلغها قبل تاريخ التجديد.
- يُحاسَب المستخدمون المضافون خلال فترة الفوترة عن بقية تلك الفترة.
- الرسوم لا تشمل الضرائب، وتُضاف الضرائب حيثما كانت سارية.
- يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديدات المستقبلية، ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة مسبقًا.
- إذا تعذرت دفعة أو تأخر سداد فاتورة، فقد نعلّق الميزات المدفوعة إلى حين السداد.
- الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا وفق ما هو مبين في سياسة الاسترداد لدينا، وهي جزء من هذه الشروط.
الاستخدام المقبول
لا يجوز لك استخدام Filoo من أجل:
- مخالفة القانون، أو التعدي على حقوق الآخرين، أو إرسال رسائل غير قانونية أو مضللة.
- رفع تعليمات برمجية ضارة، أو محاولة الوصول دون إذن إلى Filoo أو مساحات عمل أخرى أو حسابات أخرى.
- التدخل في تشغيل الخدمة أو سلامتها أو أمانها، أو التحايل على حدودها وإجراءات حمايتها.
- إعادة بيع الخدمة أو توزيعها، أو استخدامها لبناء منتج منافس.
يجوز لنا تعليق الوصول إذا كان استخدام Filoo يهدد أمان الخدمة أو توفرها أو يخالف هذه الشروط.
محتواك
تحتفظ بملكية البيانات التي يضيفها فريقك إلى Filoo. وتمنحنا الحقوق اللازمة لاستضافة تلك البيانات ومعالجتها ونقلها ونسخها احتياطيًا وعرضها من أجل تقديم الخدمة، بما في ذلك عبر ميزات الذكاء الاصطناعي التي تختار استخدامها.
أنت مسؤول عن امتلاك الحق في إدخال تلك البيانات إلى Filoo وعن طريقة استخدامك لها، بما في ذلك بموجب القوانين المطبقة على المعلومات الشخصية. وتوضح سياسة الخصوصية لدينا كيف نتعامل مع المعلومات.
ملكيتنا الفكرية
Filoo، بما في ذلك البرنامج والواجهة وعلاماتنا التجارية، مملوك لـ Cravto. وتمنحك هذه الشروط حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل في استخدام الخدمة ما دام حسابك في وضع سليم، ولا تمنحك أكثر من ذلك.
نرحب بملاحظاتك التي ترسلها إلينا، ويجوز استخدامها لتحسين Filoo دون أي التزام تجاهك.
خدمات الجهات الخارجية
يمكن ربط Filoo بخدمات تديرها شركات أخرى، مثل مزودي البريد الإلكتروني ومعالجي المدفوعات. تخضع هذه الخدمات لشروطها الخاصة، ولسنا مسؤولين عن طريقة عملها.
توفر الخدمة والتغييرات عليها
نعمل على إبقاء Filoo متاحًا وموثوقًا، لكن قد تنقطع الخدمة بسبب الصيانة أو التحديثات أو أسباب خارجة عن إرادتنا. ويجوز لنا إضافة ميزات أو تغييرها أو سحبها مع تطور المنتج.
التعليق والإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام Filoo وإغلاق حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه إذا خُولفت هذه الشروط، أو إذا لم تُسدَّد الرسوم، أو إذا اقتضى القانون ذلك.
عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة. ويُحذف محتوى مساحة العمل في السياق المعتاد كما هو موضح في سياسة الخصوصية لدينا؛ صدّر بياناتك قبل إغلاق مساحة العمل إذا كنت بحاجة إلى الاحتفاظ بها. ولا يمنحك إنهاؤنا للخدمة بسبب مخالفة هذه الشروط الحق في استرداد أي مبلغ.
إخلاء المسؤولية والمسؤولية القانونية
يُقدَّم Filoo كما هو. وبالقدر الذي يسمح به القانون، نستثني الضمانات التي لم تُذكر صراحةً في هذه الشروط، وتقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة لنشوء المطالبة.
لا شيء في هذه الشروط يستثني مسؤولية لا يجوز استثناؤها بموجب القانون المعمول به.
القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط، وأي نزاع ينشأ عنها أو يتصل بها، لقوانين جمهورية أرمينيا، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها.
قبل البدء بأي إجراءات، ستسعى أنت وCravto إلى حل النزاع بحسن نية لمدة 30 يومًا على الأقل بعد أن يخطر أحد الطرفين الآخر كتابيًا. وإذا لم يُحل النزاع، فستنظر فيه المحاكم المختصة في جمهورية أرمينيا في يريفان، ما لم يمنحك القانون الإلزامي الحق في رفع دعوى في مكان آخر.
الإشعارات
نرسل الإشعارات إلى البريد الإلكتروني لمالك الحساب أو مسؤول مساحة العمل. ويجب إرسال الإشعارات القانونية إلى Cravto بالبريد الإلكتروني على legal@getfiloo.com.
التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط مع تطور Filoo أو عندما يقتضي القانون ذلك. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنرسل إشعارًا قبل سريانه. ويعني استمرارك في استخدام Filoo بعد ذلك قبولك للشروط المحدثة. وتتوفر النسخة الحالية دائمًا هنا في المركز القانوني.
أسئلة حول هذه الشروط
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، فراسلنا على legal@getfiloo.com أو تواصل مع فريقنا.